Zwroty

Produkt nie spełnił Twoich oczekiwań? Masz 14 dni na odstąpienie od umowy, licząc od otrzymania zamówienia. W tym terminie możesz zrezygnować z zakupu bez podawania przyczyny.

Jak wygląda zwrot

1. Zgłoś zwrot w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia przez Odstąp od umowy tutaj albo napisz na adres info@skincarekorean.nl, podając numer zamówienia.
2. W ciągu 2 dni roboczych otrzymasz e-mail z adresem do zwrotu i instrukcjami.
3. Odeślij produkt w ciągu 14 dni od zgłoszenia, dobrze zapakowany i z numerem zamówienia.
4. Po otrzymaniu zwrotu oddamy Ci cenę zakupu, łącznie z pierwotnymi kosztami standardowej dostawy, w ciągu 14 dni, przy użyciu tej samej metody płatności.

Warunki

• Produkty do pielęgnacji skóry i kosmetyki są dostarczane w zapieczętowanych opakowaniach. Ze względów higienicznych możesz zwrócić produkt tylko wtedy, gdy opakowanie jest nieotwarte, a zabezpieczenie (folia) nienaruszone. Jeśli zabezpieczenie zostało otwarte po dostarczeniu, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje.
• Koszty odesłania produktu ponosisz Ty.
• Odpowiadasz za paczkę do chwili, gdy do nas dotrze. Dlatego zachowaj potwierdzenie nadania.

Otrzymany produkt jest niewłaściwy lub uszkodzony?

Wtedy rozwiążemy sprawę i pokryjemy koszty zwrotu. Zgłoś to w ciągu 48 godzin od otrzymania przesyłki na adres info@skincarekorean.nl i najlepiej dołącz zdjęcie.

Możesz też skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy.